9 điều cần biết về VssID - Ứng dụng thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT

Ứng dụng Bảo hiểm xã hội số VssID là một nỗ lực đáng khích lệ của ngành bảo hiểm, nhằm minh bạch các thông tin liên quan đến bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) cũng như giảm bớt giấy tờ, thủ tục. Dưới đây là những thông tin người dân cần biết về Ứng dụng hữu ích này.

1. Ứng dụng VssID là gì?

Theo Công văn 3717/BHXH-CNTT của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, VssID là ứng dụng BHXH số trên nền tảng thiết bị di động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

Sự ra đời của VssID nhằm tạo điều kiện cho người tham gia BHXH, BHYT tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng nhất. Từ đó, từng bước thực hiện việc thay thế Sổ BHXH, Thẻ BHYT giấy như hiện nay.

2. Ứng dụng VssID có lợi ích gì?

Với ứng dụng VssID, người dùng có thể sử dụng một số tính năng, tiện ích dưới đây:

Cung cấp thông tin: Thẻ BHYT, quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp; Thông tin hưởng các chế độ BHXH (một lần, ốm đau, thai sản…); Lịch sử khám, chữa bệnh BHYT…

Cung cấp các tiện ích tra cứu: Mã số BHXH; Cơ quan BHXH; Cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; Cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; Đơn vị tham gia BHXH…

Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Chatbot - trả lời tự động, tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp.

Các tin tức hoạt động ngành BHXH (thông tin lấy từ Cổng Thông tin điện tử của BHXH Việt Nam), các thông tin về chế độ, chính sách BHXH, hướng dẫn sử dụng ứng dụng; hướng dẫn thực hiện dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến…

3. Link tải VssID chính xác nhất

Kể từ khi Ứng dụng VssID của Bảo hiểm xã hội Việt Nam được ra mắt chính thức, trên kho ứng dụng của các hệ điều hành điện thoại đã xuất hiện rất nhiều ứng dụng đều có tên là VssID.

Tuy nhiên, Ứng dụng chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ có thể tải được ở 02 đường link sau:

- Trên hệ điều hành Android tải tại đây,

- Trên hệ điều hành IOS tải tại đây

Lưu ý: Ứng dụng này chỉ có thể tải trên điện thoại, máy tính bảng sử dụng hệ điều hành IOS 9.0 hoặc Android 4.1 trở lên.

4. Cách đăng ký tài khoản để sử dụng ứng dụng

Để sử dụng ứng dụng VssID, người dân phải đăng ký tài khoản. Cụ thể, cần điền các thông tin trong Tờ khai đăng ký sử dụng, điều chỉnh thông tin và ngừng sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội.

Xem chi tiết các bước đăng ký tài khoản và điền Tờ khai tại đây.

Sau khi hoàn thành đăng ký tờ khai, người đăng ký in, ký, ghi rõ họ tên và nộp tờ khai cho cơ quan BHXH nơi đã đăng ký (có thể lựa chọn cơ quan BHXH nơi gần nhất để đăng ký và nộp tờ khai).

- Trong thời gian 10 ngày kể từ ngày khai tờ khai, nếu người đăng ký không đến Cơ quan BHXH để nộp hồ sơ thì thông tin về tờ khai điện tử sẽ tự động xóa trên Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

- Khi nộp hồ sơ, người nộp xuất trình CMND/ thẻ Căn cước công dân/Hộ chiếu để xác minh thông tin.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Hệ thống sẽ cấp và kích hoạt tài khoản sử dụng. Người đăng ký sẽ nhận được thông báo chấp thuận kèm thông tin tài khoản giao dịch BHXH điện tử trong địa chỉ email (nếu có) và gửi tin nhắn về số điện thoại nếu đủ hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Người đăng ký cũng sẽ nhận được thông báo về việc không chấp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ và tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký thông tin. Lúc này, người đăng ký căn cứ thông báo để chỉnh sửa thông tin hoặc liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã đăng ký.

Tóm lại, để sử dụng VssID - người dân vẫn phải trải qua một bước "thủ công" là in Tờ khai, ký và nộp cho cơ quan bảo hiểm xã hội.

5. Trường hợp nhập sai mật khẩu hoặc quên mật khẩu

Nếu nhập sai mật khẩu đăng nhập VssID 05 lần liên tiếp, tài khoản của người dùng sẽ bị tạm khóa. Trường hợp này, cần liên hệ với cơ quan BHXH nơi gần nhất để được hỗ trợ.

Trường hợp quên mật khẩu, người dùng chọn chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc trên Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam (tại đây), điền các thông tin theo yêu cầu để lấy lại mật khẩu.

6. Có thể sử dụng nhiều tài khoản để đăng nhập VssID không?

Bởi vì mỗi cá nhân có 01 mã số BHXH nên khi sử dụng ứng dụng VssID, người dùng chỉ sử dụng 01 tên đăng nhập (tài khoản) là mã số BHXH của mình.

Ở cùng một thời điểm, người sử dụng VssID chỉ được đăng nhập 01 tài khoản trên một thiết bị. Trường hợp đăng nhập tài khoản vào thiết bị thứ hai, ứng dụng sẽ có cảnh báo.

Nếu người dùng lựa chọn tiếp tục đăng nhập ở thiết bị thứ hai, ứng dụng sẽ yêu cầu nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước đó. Đồng thời, tài khoản này sẽ bị thoát khỏi ứng dụng trên thiết bị thứ nhất.

7. Được dùng VssID thay BHYT khi đi khám, chữa bệnh chưa?

Căn cứ Công văn 3717/BHXH-CNTT, ứng dụng VssID được triển khai trên toàn quốc. Hiện nay, BHXH Việt Nam và Bộ Y tế đã thống nhất thí điểm sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID.

Theo đó, người tham gia BHYT tại 10 tỉnh (Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Phú Yên, Bình Định, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Kon Tum) bị ảnh hưởng nặng nề của đợt bão lũ vừa qua có thể sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID khi đi khám, chữa bệnh BHYT thay cho thẻ BHYT giấy.

8. Có thể dùng VssID thay thế Sổ BHXH được chưa?

VssID được ra đời với mục tiêu thay thế Sổ BHXH giấy. Tuy nhiên, hiện nay chưa có bất cứ thông tin nào của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc thay thế này.

Theo đó, Sổ BHXH vẫn có giá trị sử dụng với mọi người lao động, nhằm ghi nhận quá trình tham gia bảo hiểm của người lao động. Bên cạnh đó, với ứng dụng VssID, người lao động hoàn toàn có thể dễ dàng tra cứu mọi thông tin này.

9. Cách liên hệ hỗ trợ sử dụng ứng dụng VssID

Khi có bất kỳ vướng mắc trong quá trình sử dụng ứng dụng VssID, người dùng có thể liên hệ hotline 24/7 theo số điện thoại 1900.9068 hoặc đến cơ quan Bảo hiểm xã hội gần nhất để được hỗ trợ.

Trên đây là tổng hợp 9 điều cần biết về VssID. Nếu có băn khoăn về ứng dụng này, bạn đọc có thể liên hệ 1900.6192 để được giải đáp cụ thể hơn.